Tárgyalástechnika

A „tárgyalás” szónak mindannyiunk számára meg van a maga tudatos és tudattalan jelentése. Tapasztalataim szerint a legtöbb bajunk inkább a tudattalan értelmezésből származik. A közgondolkodásban a tárgyalás csupán egy egyszeri interakció, amelyben az nyer, aki bármilyen módon többet csikar ki a másikból. Sajnos, ezt az értelmezést sugallja a legtöbb szakkönyv is.

Valójában azonban tárgyalásaink zöme nem egyszeri alkalom, hanem sokkal inkább egy tárgyalási sorozat része, legyen az akár a gyermekeinkkel, munkaadónkkal, üzleti partnereinkkel való tárgyalás. Ebben az értelmezésben teljesen más értelmet kap a „nyerés” fogalma. Ebben a felfogásban egészen másképpen tárgyalunk, mintha csak egy alkalomra koncentrálnánk.

Mivel én is a mai Magyarországon élek, azt gondolom, mind a kétféle értelmezésben tudnunk kell tárgyalni, én azonban arra törekszem, hogy a partnereimmel hosszú távon is együtt tudjak működni.

Egy nagyon kedves vezető kollégám ezt így fogalmazta meg: „Világ életemben úgy tárgyaltam, hogy ne kelljen félnem, hogy felismernek”.